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3 Serviços da Planus que provavelmente você não conhecia

24/07/2017

3 Serviços da Planus que provavelmente você não conhecia

A Planus, em 2017, completa 30 anos de atuação no mercado de infraestrutura e soluções em TI, durante estas 3 décadas se especializou na venda e prestação de serviço de equipamentos de alto valor agregado de infraestrutura, até se tornar hoje, um dos “tops players” desse segmento.

Com essa longa estrada, a Planus vem acompanhando as tendências e se adaptando às novidades, e hoje é uma empresa especializada no que há de mais moderno quando o assunto é TI e dados de missão crítica, oferendo serviços e soluções totalmente direcionadas as necessidades de cada cliente, dentre elas Hiperconvergência, Networking, Data Center, Cloud, Manutenção, Suporte, Projetos e Serviços de infraestrutura, Computação Pessoal, Outsourcing de Impressão e Digital Signage.

Hoje vamos falar sobre três serviços da Planus que você provavelmente ainda não conhecia, mas que são feitos com excelência por nossa equipe de 240 colaboradores sediados em São Paulo.

São possibilidades que podem não só melhorar o desempenho da equipe de TI da sua empresa mas, também, aumentar o alcance da sua marca como um todo.

1. Data Center Próprio

De todas as empresas que precisam de soluções rápidas e inteligentes em TI, muitas delas não têm condições financeiras ou estrutura física para fazer um Data Center.

A Planus conta com esse serviço, oferecendo total capacidade de ser o IT Broker dos clientes que atendem.

Além de ajudar a definir a melhor arquitetura para uma TI híbrida, os especialistas da Planus podem analisar e recomendar serviços e investimentos em dois estilos de computação que demandam um centro de dados: o tradicional e a nuvem.

Também trabalhamos com gestão de ambientes, soluções especializadas para o armazenamento de dados, tais como Disaster Recovery as a Service (ou DRaaS), Cloud Backup e Monitoramento Especializado.

Nossa equipe está sempre a postos para solucionar dúvidas de estrutura dos clientes, como a possibilidade de colocar aplicações em uma nuvem pública e deixar outras dentro de um Data Center corporativo, e como fazer a migração, integração e gerenciamento desses dados.

O Data Center da Planus age sob demanda para cada cliente, entregando sempre o melhor serviço, adequado às necessidades latentes de cada empresa.

2. Projetos de Infraestrutura

Toda equipe de TI opera baseada em resultados – e, para que esses sejam cada vez melhores, é sempre bom contar com fornecedores que possuam equipes capacitadas e experientes na área de projetos.

A Planus dispõe de uma metodologia de trabalho que inclui gerente de projeto, reuniões de kick-off, cronograma detalhado de atividades, relatórios de acompanhamento, plano de comunicação, testes e validações e documentações de processos.

Nossa expertise nessa área vai desde a virtualização de servidores à implantação de soluções de backup, projetos em rede e sites de contingência.

Em um cliente específico (emissora de TV aberta), por exemplo, a Planus atuou com a adição de novos serviços de infraestrutura quando o cliente atingiu um patamar crítico de TI, algo que poderia levá-lo a um risco incalculável de perda de dados.

3. Monitoração Remota

Já imaginou ter uma equipe focada 24 horas por dia a monitorar seus dados e infraestrutura de TI? Um investimento in house desses seria praticamente impossível para a maioria das empresas.

E é aí que entra um dos principais serviços da Planus: a monitoração remota proativa.

Nossa monitoração remota do ambiente de TI é realizado pelo Network Operations Center (NOC) da Planus, que está disponível todos os dias, initerruptamente, e é responsável por administrar e manter sempre disponível e operacional o ambiente de TI do cliente.

Em caso de necessidade, fornecemos todo o suporte on-site a software e equipes de TI do cliente, com alto nível de solução, respostas rápidas e confiabilidade de informações.

A cada problema encontrado, a equipe da Planus é acionada automaticamente e intervém, de maneira remota ou local, para resolver o gargalo gerado. Também acionamos grupos de soluções ou fornecedores em casos de incidentes críticos que não estejam dentro do escopo do que oferecemos, sem deixar ninguém na mão.

Além disso tudo, emitimos relatórios periódicos de disponibilidade, desempenho, capacidade, ocorrências e comportamento geral dos dispositivos monitorados, de maneira mensal.

No dia a dia, fornecemos um diário de bordo com as principais ocorrências, e através de todos os relatórios a Planus fica responsável por avaliar e sugerir medidas de melhoria no ambiente de TI da empresa cliente.

Resumindo, toda a estrutura de TI da empresa está em boas mãos através da monitoração remota que oferecemos, a um custo bem menor do que o cliente teria se fosse instaurar esse serviço dentro de seu próprio espaço físico.

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