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Vantagens do Monitoramento Remoto e Proativo

17/08/2017

Vantagens do Monitoramento Remoto e Proativo

O monitoramento remoto já é, em si, um grande aliado para as equipes que trabalham com TI. Dentre as inúmeras vantagens que carrega estão o menor gasto com infraestrutura, maior segurança no trato das informações e redução de custos com mão de obra específica para a monitoração de sistemas.

Mas ele pode ser ainda melhor, se contar com o quesito da proatividade: não é só monitorar para ver que está tudo bem, mas para entender se algum problema está prestes a surgir e evitá-lo antes que a crise aconteça.

Algumas outras vantagens do monitoramento remoto em TI são:

  • A portabilidade, visto que a rede pode integrar todos os sistemas de maneira local e remota;
  • A sustentabilidade no ambiente de trabalho, uma vez que as ferramentas utilizadas para o monitoramento remoto se utilizam de maneira inteligente da energia gasta para este fim;
  • A flexibilidade de recursos como os de programação e desenvolvimento de projetos, e não só da manutenção dos sistemas;
  • A garantia de soluções mais inteligentes para os problemas de TI, através de controles totalmente digitais – e, inclusive, automáticos – de equipamentos;
  • Redução de tempo de resposta a um problema, uma vez que o operador visualiza em sua tela a situação de cada equipamento, em tempo real, e não precisa se deslocar até a estrutura física para fazer a leitura do cenário e aplicar a melhor técnica para reverter crises;
  • A possibilidade de ter o monitoramento remoto aplicado a todos os mais variados tipos de serviço, garantindo, assim, sua versatilidade.

Resumindo, o monitoramento remoto é um dos processos mais assertivos dentro da área de TI, pois funciona à distância sem nenhum empecilho aparente e permite acesso a um servidor privado, de maneira segura e confidencial, através de um computador que não está fisicamente conectado à rede avaliada.

Além do monitoramento, esse recurso também permite suporte técnico avançado e acesso de arquivos à distância, e não só entre os agentes do monitoramento mas, também, de pessoas autorizadas a se inteirar do conteúdo desses arquivos.

Vantagens e diferenciais do monitoramento remoto da Planus

Além de todas as vantagens listadas acima para o monitoramento remoto, a Planus tem alguns diferenciais na sua prestação desse serviço de TI. Os principais deles são:

  • Ambiente administrado e monitorado pelo NOC (Network Operations Center) da Planus: um serviço que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, capaz de manter disponível e operacional qualquer ambiente de TI;
  • Proatividade: o NOC faz com que o monitoramento seja proativo, ou seja, a Planus consegue resolver qualquer degradação ou começo de erro antes mesmo de a empresa cliente sentir os impactos dessa possibilidade.

A monitoração proativa remota da Planus garante que nossa equipe interna vai receber todas as mensagens de alerta de falhas e eventos inesperados da infraestrutura de TI e outros serviços relacionados, através de uma conexão segura (VPN Site-to-Site).

Essa conexão é capaz de operar com alto nível de resposta e confiabilidade das informações.

Além disso, o monitoramento da Planus é extremamente qualificado. Isso porque nossa equipe entende do cenário completo de suporte remoto e está à disposição para resolver qualquer problema que o sistema possa ter.

Independente do tamanho de uma empresa, se ela opera com equipes de TI dedicadas a fazer rodar ambientes digitais em seu mais alto nível, é necessário contar com um monitoramento remoto de confiança para evitar perdas, tanto de informação quanto financeiras.

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