Impulsionada por uma possível retomada da economia e uma população com cada vez mais experiência em produtos e serviços de tecnologia, o ano de 2020 promete ser marcado pela inovação tecnológica e o surgimento de novos produtos e serviços focados na mobilidade e alta conectividade.
Não podemos esquecer que 2020 será marcado como o ano em que a Lei Geral de Proteção de Dados entra em vigor. É bem provável que até agosto, mês definido pelo governo como data limite na adequação para a nova legislação, teremos muitas empresas correndo contra o tempo para entrar em conformidade.
Seguindo as previsões de TI elaboradas por fornecedores e analistas nas últimas semanas, separamos algumas das principais tendências de TI que provavelmente vão definir o setor de tecnologia em 2020 e nos anos a seguir.
O foco das previsões para o próximo ano deve ser a ampliação da economia digital. Até 2023, o IDC prevê que mais da metade (52%) do PIB global será contabilizada por empresas transformadas digitalmente. Esse ponto de inflexão digital anuncia o surgimento de uma nova espécie de empresa, o primeiro negócio totalmente digital.
Para o Gartner, a Inteligência Artificial deve ser uma das protagonistas para o novo ano. As previsões examinam como a tecnologia está transformando o que significa ser humano, e os líderes de gestão de serviços de TI devem estar preparados para se adaptarem a um ambiente em mudança.
Até 2023, mais de 50% de todos os gastos em TIC (tecnologia da informação e comunicação) serão direcionados à transformação e inovação digital, segundo o relatório feito pelo IDC, que superou os 27% de 2018.
As empresas devem colocar em seu próprio processo interno o planejamento da transformação digital e entender os fatores críticos de sucesso para a execução.
Para permanecer competitivo na economia digital, os serviços digitais devem ser executados em qualquer lugar e a qualquer hora. Até 2022, 70% das empresas devem implementar tecnologias, ferramentas e processos de gerenciamento de nuvem híbrido e multicloud unificados.
Este será um novo capítulo da competição na nuvem. Na economia digital a capacidade de uma empresa competir dependerá de seu alcance digital, e uma parte essencial deste alcance será a integração do gerenciamento de silos na nuvem.
As empresas devem se preparar priorizando as ofertas de gerenciamento e governança baseadas em SaaS, identificar os KPIs de negócios relevantes para impulsionar e reintegrar toda a TI em torno de uma infraestrutura totalmente digital.
De acordo com o IDC, até 2025, quase dois terços das empresas serão produtoras de software, com código implantado diariamente. Mais de 90% dos aplicativos serão nativos da nuvem, 80% do código terá origem externa e 1,6 vezes mais desenvolvedores existirão do que hoje.
Os líderes empresariais devem se preparar para essa grande mudança de cultura, investindo pesadamente em sistemas de automação e orquestração e interagindo com as comunidades de software de código aberto. Isso ajudará a capacidade de uma empresa de se diferenciar e competir de maneira sustentável em seu próprio setor.
Até 2025, pelo menos 90% dos novos aplicativos corporativos devem incorporar a IA tornando os aplicativos “mais inteligentes” e “mais dinâmicos”. Até 2024, mais de 50% das interações da interface do usuário usarão visão computacional, fala, processamento de linguagem natural (PNL) e IA / AR (realidade aumentada / realidade virtual) habilitada pela IA.
As empresas devem identificar os principais aplicativos e serviços da IA estabelecer negócios e governança de TI em torno da ética e priorizar a criação de novas interfaces de usuário que alavancam a Inteligência Artificial.
Até 2023, mais de 50% da nova infraestrutura corporativa implantada estará no limite, em vez de data centers corporativos, acima dos 10% atuais. E, até 2024, o número de aplicativos na borda aumentará 800%.
O alcance digital não é apenas conectar nuvens, é expandir a infraestrutura, os dados, os aplicativos e o gerenciamento da nuvem, até os locais mais distantes. Nos próximos quatro anos, os serviços de TI na ponta devem evoluir rapidamente e se expandir além da experiência do cliente e da experiência comercial.
Essa transformação incluirá casos de uso mais críticos, como cirurgia assistida por AR, veículos autônomos etc.
Para se preparar, as empresas precisam modernizar a TI para se tornar virtualizada, em contêiner e definida por software para dar suporte à borda. Eles também devem considerar novos parceiros de datacenter, que podem reforçar a criação de borda e priorizar os custos de otimização de infraestrutura e comunicação de aplicativos.
A lista de tendências se estende para grandes mudanças que devem ocorrer dos próximos anos. Entretanto, vale destacar o pontapé inicial dessa transformação, o ano de 2020. Esse será o ponto de partida para que as empresas possam fazer parte deste cenário de tantas inovações e a quebra de novos paradigmas de mercado.
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