O ambiente colaborativo beneficia diretamente o futuro do trabalho digital e o mundo dos negócios, no qual os fluxos de trabalho se combinam de maneira inovadoras aos objetivos de negócios e no aumento da produtividade.
Hoje, sem pensar muito, os trabalhadores misturam informações digitalizadas com comunicações digitais para colaborar e compartilhar informações. Às vezes, há fluxos de trabalho e dados integrado as conversas de telefone, bate-papo e reuniões on-line. Outras vezes, o trabalho colaborativo consiste em responder a perguntas ou fornecer insights.
De fato, estamos no meio de um tsunami de dados, lutando com a sobrecarga de informações e o ritmo acelerado do trabalho digital. E ainda assim, temos a opção de aproveitar o ciclo natural em que os fluxos de trabalho fluem para os grupos colaborativos e, em seguida, tornam-se fontes de novos fluxos.
Com este movimento contínuo, o trabalho colaborativo torna-se vital para a era digital e o mundo dos negócios. Assim, a colaboração beneficia diretamente a atual Transformação Digital em que vivemos.
A computação em nuvem introduz novas oportunidades para experiências específicas que reduzem o atrito e agregam valor aos negócios. Por meio da colaboração em um ecossistema de nuvem, o fluxo de trabalho e o uso de dados são entrelaçados, oferecendo suporte a experiências digitais inovadoras e cada vez mais dinâmicas.
Os aplicativos de colaboração não estão mais restritos aos limites de um datacenter corporativo e às atividades de negócios distintas, e as informações não ficam presas em um repositório independente.
Os aplicativos colaborativos baseados em nuvem usam informações de fontes diferentes e ultrapassam os limites dos ambientes de trabalho. Eles organizam e oferecem informações estratégicas em torno de tarefas direcionadas que suportam os propósitos de negócios.
Baseando-se em serviços implantados como APIs baseadas na Web, os aplicativos colaborativos se integram facilmente a fontes de dados de back-office, repositórios de gerenciamento de dados corporativos e aplicativos corporativos existentes.
Integrado a essa dinâmica, os aplicativos colaborativos baseados em nuvem também fornecem camadas adicionais de segurança para oferecer suporte a experiências digitais privadas, persistentes e pesquisáveis em diferentes organizações e times de trabalho.
Desta forma, com um ecossistema de nuvem implementado, há um fluxo contínuo de informações e atividades integrado aos fluxos de trabalho que fornecem alto valor comercial para as empresas e clientes.
Colaboração é sempre sobre novas oportunidades. Negócios por natureza não podem parar de se desenvolver e avançar. Isso requer boas reservas de recursos e pessoal. E uma das poucas maneiras de fazer esses saltos necessários é colaborar com outros projetos ou departamentos dentro da mesma empresa.
Por meio de colaboração, grandes empresas estão procurando resolver problemas específicos, designar novos vetores de negócios, reviver o interesse geral e atrair um novo público, enquanto, ao mesmo tempo, agitam o antigo.
No B2B por exemplo, a colaboração pode ajudar a elevar o status da marca com relativa rapidez. Isso geralmente ocorre quando há cooperação entre dois segmentos de negócios diferentes.
Em um mercado cada vez mais digital, a colaboração afeta as vendas, os custos e a eficiência dos ativos. O efeito cumulativo dessas três variáveis impacta diretamente nos investimentos de médio e longo prazo e no crescimento sustentável das empresas em diferentes segmentos e tamanhos.
As inovações mais bem-sucedidas ocorrem quando pessoas de diferentes áreas se reúnem, geram novas ideias como parte de sua interação e desenvolvem produtos juntos.
A lógica econômica está na combinação de recursos, produtos, conhecimento, tecnologia, marcas e ideias – para criar algo a partir de algo que já existe em um mercado digital. Essa prática leva ao aumento da inovação a um custo menor.
Outra vantagem da colaboração é a venda cruzada, que geralmente envolve negócios entre divisões: uma divisão começa a oferecer bens e serviços para os clientes de outra.
A lógica econômica aqui é que vender uma quantidade maior de bens para os consumidores existentes, além de procurar novos consumidores.
O terceiro argumento a favor da colaboração baseia-se no aumento da eficácia das ações realizadas pelos funcionários.
Aqui, o resultado está na capacidade de reutilizar recursos disponíveis. Métodos que comprovaram sua adequação para um departamento podem ser usados por outros.
O futuro do trabalho digital também depende de comunicações em tempo real que suporte o intercâmbio de informações e a tomada de decisões nas equipes de negócios. Uma vez que o domínio de serviços telefônicos antigos não atende a esse novo formato de trabalho colaborativo.
As comunicações unificadas como um serviço agora contam com protocolos baseados na Internet para dar suporte aos ambientes de trabalho colaborativos. Não surpreendentemente, um ecossistema de nuvem e APIs da web estão adicionando recursos inovadores para canalizar fluxos de dados para criar tipos de aplicativos criados para o propósito específico.
Como a colaboração beneficia atualmente sua organização?
A colaboração se beneficia do fluxo de trabalho organizado e gerenciado para suportar tarefas direcionadas. Agora é possível adicionar recursos de comunicação à entrega de tarefas e produzir experiências que seriam difíceis sem um ecossistema colaborativo. Chegar lá, porém, vai exigir algum esforço.
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